logo Bluvv

Bluvv Purchase Terms

(B2C)

version: 2026-01-05

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin sprzedaży”) określa zasady sprzedaży Towarów za pośrednictwem aplikacji mobilnej Bluvv.

  2. Regulamin sprzedaży stanowi regulamin umów zawieranych na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  3. Regulamin sprzedaży jest integralnie powiązany z:

    1. Regulaminem aplikacji Bluvv,

    2. Regulaminem zwrotów i reklamacji Bluvv,

    3. Polityką prywatności.

  4. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu sprzedaży.

§2. Modele sprzedaży dostępne w Bluvv

  1. Sprzedaż Towarów w Aplikacji realizowana jest w jednym z następujących modeli:

    1. Model komisowy (Fulfillment) - Bluvv działa jako sprzedawca we własnym imieniu, a Towary pochodzą od producentów i są wysyłane z magazynu Bluvv.

    2. Model marketplace (3P) - sprzedawcą Towaru jest producent lub marka trzecia, a Bluvv udostępnia infrastrukturę technologiczną oraz pośredniczy w procesie płatności i obsługi posprzedażowej.

  2. Informacja o:

    1. sprzedawcy Towaru (marka),

    2. modelu sprzedaży,

    3. miejscu wysyłki (magazyn Bluvv lub magazyn marki)

    - podawana jest każdorazowo na karcie produktu oraz przed złożeniem zamówienia.

§3. Strony umowy sprzedaży

  1. W modelu komisowym stroną umowy sprzedaży zawieranej z Konsumentem jest Bluvv Sp. z o. o.

  2. W modelu marketplace (3P) stroną umowy sprzedaży zawieranej z Konsumentem jest sprzedawca wskazany na karcie produktu.

  3. Niezależnie od modelu sprzedaży, proces reklamacyjny zawsze inicjowany jest za pośrednictwem Bluvv.

§4. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Informacje prezentowane w Aplikacji stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

    1. dodanie Towarów do koszyka,

    2. wybór sposobu dostawy i płatności,

    3. potwierdzenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

  4. Potwierdzenie zawarcia umowy przekazywane jest Konsumentowi na trwałym nośniku.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy.

  3. Dostępne metody płatności prezentowane są w Aplikacji przed złożeniem zamówienia.

  4. Płatność dokonywana jest z góry, przed realizacją zamówienia.

§6. Środki promocyjne

  1. Konsument może wykorzystać Środki promocyjne Bluvv zgodnie z Regulaminem aplikacji Bluvv.

  2. Środki promocyjne:

    1. obniżają wyłącznie cenę Towaru,

    2. nie obejmują kosztów dostawy,

    3. nie łączą się z innymi promocjami.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy lub reklamacji:

    1. zwrotowi podlega wyłącznie kwota faktycznie zapłacona przez Konsumenta,

    2. Środki promocyjne nie podlegają zwrotowi ani ponownemu naliczeniu.

§7. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium wskazane w Aplikacji.

  2. Sposób oraz termin dostawy zależą od modelu sprzedaży i wskazywane są przed złożeniem zamówienia.

  3. W przypadku zamówień obejmujących Towary od różnych sprzedawców, możliwa jest realizacja dostaw częściowych.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

  2. W przypadku odstąpienia:

    1. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Towaru,

    2. zwrot środków obejmuje cenę Towaru oraz faktycznie zapłacony koszt dostawy.

  3. Szczegółowe zasady odstąpienia określa Regulamin zwrotów i reklamacji Bluvv.

§9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Reklamacje dotyczące Towarów należy zgłaszać za pośrednictwem Bluvv, niezależnie od modelu sprzedaży.

  2. W przypadku uznania reklamacji:

    1. Konsumentowi przysługuje zwrot środków,

    2. koszty odesłania Towaru ponosi sprzedawca.

  3. Szczegółowa procedura reklamacyjna określona jest w Regulaminie zwrotów i reklamacji Bluvv.

§10. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Konsumentów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zwrotów i reklamacji.

  2. Administratorem danych jest Bluvv, a w modelu marketplace - również sprzedawca wskazany na karcie produktu, w zakresie niezbędnym do wykonania umowy. Każdy w zakresie danych niezbędnych do realizacji przypisanych mu obowiązków.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin sprzedaży podlega prawu polskiemu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Aktualna wersja Regulaminu sprzedaży dostępna jest w Aplikacji Bluvv.